建议使用电脑Windows操作系统+ 微软Edge、谷歌或360浏览器(极速模式)注册报考。
1. 新生注册报考应关注哪些重要时间点?
A: 以下重点时间节点要清楚。
| 时间 | 事项 |
| 2月26日(周日)9:00 至3月2日(周四)17:00 | 提交注册信息、至少报考一门课程 报课完成标志:个人中心首页显示“注册信息审核:待审核” |
| 3月3日(周五)16:00前 | 查看注册信息审核结果(一般可于报课完成第二天9:00后查看) 未通过注册信息审核的考生可重新上传相关信息。 操作方法:点击个人中心首页头像下方相应按钮。 3月2日17:00至3月3日16:00,不能注册,已注册但未通过信息审核的考生可修改信息。 |
| 3月7日(周二)9:00 至3月9日(周四)17:00 | 查看注册条件审核结果,完成网上缴费。 缴费成功标志:课程状态显示“已缴费” |
2. 外地户籍人员能否使用《北京市居住卡》注册新生?
A: 外地户籍人员须持由北京市公安机关签发的有效期内的《北京市居住证》办理新生注册,《北京市居住登记卡》、《北京市工作居住证》等证件均不符合注册条件。
关于《北京市居住证》的申领方式,可在首都之窗-北京市人民政府网站(网址:http://www.beijing.gov.cn/)上搜索查询。
3. 忘记报考密码或无法登录考生“个人中心”?
A: 解决方法一:使用“北京通”APP免密登录。登录页面点击“北京通登录说明”,按照说明内容进行操作;
解决方法二:通过注册时预留的邮箱找回密码。登录页面点击“找回密码”->选择“发送邮件找回密码”,按提示操作;
如以上两种方法均不成功,请与注册审核考区自考办电话联系(各考区自考办电话:https://www.bjeea.cn/html/selfstudy/gqzb/2017/0927/68201.html),核实身份后,由考区重置密码。
4. 注册时选错人员类型或传错照片怎么办?
A: 3月2日(周四)17:00前,注册信息审核显示“待审核”的考生,可点击个人中心首页头像下方相应按钮修改人员类型或重传照片。(请认真阅读上传页面的提示要求!)
在3月2日(周四)17:00之前已提交注册信息,但注册信息审核显示“未通过”的考生,可于3日(周五)9:00至16:00重新上传相关信息。
如考生已通过注册信息审核,则不能再修改人员类型和照片。
5. 新生注册信息审核“未通过”怎么办?
A:注册信息审核“未通过”的考生,在3月3日(周五)16:00前可重新上传相关信息,等待考区重新审核。审核不通过的原因在考生个人中心首页有提示。
注册信息审核,由各考区负责。考生如对注册信息审核不通过的原因有疑问,请与注册审核考区自考办电话联系(联系电话见问题3)。
注:2022年9月注册信息审核及注册条件审核均通过的,无需再次注册,直接报考即可。
6. 系统出现问题(如登录超时、无法显示验证码、无法上传照片等)怎么办?
A: 本系统不支持通过移动设备(手机、平板等)进行操作。建议使用电脑Windows操作系统+ 微软Edge、谷歌或360浏览器(极速模式)注册报考。
1)如还存在问题,可尝试清理浏览器缓存,或更换浏览器。建议使用微软Edge浏览器、谷歌浏览器或360浏览器(极速模式)。
2)如仍存在问题,可尝试更换网络环境。比如可以从使用单位网络改为家庭网络,或者连接手机热点(在手机上打开热点,电脑搜索手机热点并加入)。
7. 如何选择考区?
A: 考生在选择课程时就可以选择考区,最好所有报考课程选择同一个考区。
选择考区,一般以就近为原则。就近,可以是居住地,也可以是工作地。有些专业是指定区开考的,并不是所有区都有,这一点需要考生认真阅读报考通知中的附件,以了解各区开考专业的情况。
8. 如何更换考区?
A: 考生如果想更换考区,是可以的,但先要查看报考通知,确认自己报考的专业在自己想去的考区有无考试安排。如果有,则在下次报考选课时直接选择该考区即可。
9. 如何更换、添加专业?
A: 若考生想更换或添加其他专业,可登录“个人中心”,点击“添加专业”即可更改或添加其他专业,并在报考期间报考该专业下的课程,原专业继续保留。
10. 无法弹出银行的缴费页面,订单状态一直处于“等待缴费”?
A: 1)参考问题6的解决方法,使用Windows操作系统、尝试更换浏览器。
2)认真阅读“结算”页面的提示,检查浏览器是否禁用了弹出窗口,确认设置为“允许弹出窗口”。
3)浏览器弹出窗口的设置方法,可以在百度中搜索相应内容。比如搜索“edge弹出窗口设置”,可以搜索到“edge浏览器如何设置弹出窗口”页面,如下图:
11. 已支付扣款成功,但一直显示“等待确认中”?
A:1)可能因网络环境原因导致未刷新,可尝试点击“刷新”按钮。
2)如仍存在问题,请于第二天下午17:00以后再查看缴费状态,因为日对账操作需要在第二天下午才能进行。
12. 缴费后是否还能更换报考课程?
A:只要在报考期间,可以更换报考课程,但不能退报。
13. 身份信息发生变更,如何更正?
A: 考生若身份信息发生变更,须在报考期间,由本人携带有效身份证件原件和《居民户口簿》原件,到本期报考区自学考试办公室办理更正手续,办理前需要提前与相关考区电话预约。
